Prestations Multiservices Multisites Multitechniques

Le contrat de l'assistance technique du Foyer Rémois opéré par IDEX

Entretien annuel

Une visite préventive d'entretien aura lieu chaque année. Vous serez avertis par un avis général affiché dans chaque cage d'escalier.

En cas d'absence lors de notre passage, un deuxième avis personnalisé vous sera alors directement adressé limitant l'intervention à une demi-journée, soit le matin, soit l'après-midi. Si vous avez un empêchement, avertissez IDEX afin d'organiser un autre rendez-vous.

Nous vous rappelons que, notamment pour des contrôles liés à la sécurité de votre logement (électricité et gaz notamment), vous avez pour obligation de laisser libre accès à nos techniciens pour une visite annuelle.

La visite annuelle de contrôle est obligatoire, elle est comprise dans vos charges locatives. Si des réparations ou travaux importants sont à prévoir, nous conviendrons ensemble d'un rendez-vous personnalisé.


Petits dépannages

Les demandes d'intervention ponctuelles pour les équipements répertoriés sur le site seront reçues directement par IDEX sur appel téléphonique.


En cas d'urgence

Intervention du technicien IDEX suivant le degré d'urgence (chaudière, fuite d'eau importante..)
24 heures sur 24 et 7 jours sur 7

Le Multiservice Must en image
Interventions logement collectif
Interventions parties communes
Interventions salon
Interventions chambre
Interventions cuisine
Interventions salle de bain
L'assistance Technique du FOYER REMOIS, opérée par IDEX, est également disponible par téléphone du lundi au vendredi de 08h00 à 18h30, ainsi que le samedi de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 16h00.